CSI

Індекс споживчої лояльності (NET PROMOTER SCORE)

Розрахунок метрики репутації університету, спрямований на оцінку лояльності клієнтів/студентів щодо університету або продукту/послуги

NPS

47

% Критики

13

% Нейтрали

26

% Промоутери

60

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Якість освіти

64

13%

9%

77%

55

13%

18%

68%

68

9%

13%

77%

Критерії

1

2

3

4

5

Привабливість освітніх програм ?

Якість викладання ?

Викладання державною мовою ?

Освітнє середовище

47

14%

23%

61%

29

23%

23%

52%

76

4%

14%

80%

62

9%

19%

71%

91

4%

0%

95%

81

4%

9%

85%

Критерії

1

2

3

4

5

Аудиторії ?

Технічне оснащення ?

Зони відпочинку ?

Бібліотека ?

Студентська автономія ?

Розвиток особистості ?

Академічна доброчесність

11

36%

15%

47%

0

36%

26%

36%

11

36%

15%

47%

5

47%

0%

52%

5

52%

0%

47%

Критерії

1

2

3

4

5

Плагіат ?

Компіляція, фабрикація, фальсифікація ?

Необ'єктивне оцінювання ?

Дискримінація ?

Гендерна нерівність ?

Антикорупційна діяльність

68

10%

10%

78%

63

15%

5%

78%

68

10%

10%

78%

31

21%

26%

52%

Критерії

1

2

3

4

5

Протидія хабарництву ?

Прозорість публічних закупівель ?

Прозорість кадрової політки ?

Конфлікт інтересів ?