Індекс споживчої лояльності (NET PROMOTER SCORE)

Розрахунок метрики репутації університету, спрямований на оцінку лояльності клієнтів/студентів щодо університету або продукту/послуги

NPS

50

% Критики

12

% Нейтрали

25

% Промоутери

62

Якість освіти

67
12%
8%
79%
58
12%
16%
70%
71
8%
12%
79%

Критерії

1
2
3
4
5
Привабливість освітніх програм ?
Якість викладання ?
Викладання державною мовою ?

Освітнє середовище

50
13%
22%
63%
32
22%
22%
54%
77
4%
13%
81%
63
9%
18%
72%
91
4%
0%
95%
82
4%
9%
86%

Критерії

1
2
3
4
5
Аудиторії ?
Технічне оснащення ?
Зони відпочинку ?
Бібліотека ?
Студентська автономія ?
Розвиток особистості ?

Академічна доброчесність

5
40%
15%
45%
5
40%
25%
35%
5
40%
15%
45%
0
50%
0%
50%
10
55%
0%
45%

Критерії

1
2
3
4
5
Плагіат ?
Компіляція, фабрикація, фальсифікація ?
Необ'єктивне оцінювання ?
Дискримінація ?
Гендерна нерівність ?

Антикорупційна діяльність

70
10%
10%
80%
65
15%
5%
80%
70
10%
10%
80%
25
25%
25%
50%

Критерії

1
2
3
4
5
Протидія хабарництву ?
Прозорість публічних закупівель ?
Прозорість кадрової політки ?
Конфлікт інтересів ?