Індекс споживчої лояльності (NET PROMOTER SCORE)

Розрахунок метрики репутації університету, спрямований на оцінку лояльності клієнтів/студентів щодо університету або продукту/послуги

NPS

43

% Критики

14

% Нейтрали

28

% Промоутери

57

Якість освіти

60
15%
10%
75%
55
15%
15%
70%
70
10%
10%
80%

Критерії

1
2
3
4
5
Привабливість освітніх програм ?
Якість викладання ?
Викладання державною мовою ?

Освітнє середовище

45
15%
25%
60%
25
25%
25%
50%
75
5%
15%
80%
60
10%
20%
70%
90
5%
0%
95%
80
5%
10%
85%

Критерії

1
2
3
4
5
Аудиторії ?
Технічне оснащення ?
Зони відпочинку ?
Бібліотека ?
Студентська автономія ?
Розвиток особистості ?

Академічна доброчесність

6
38%
16%
44%
5
38%
27%
33%
6
38%
16%
44%
0
50%
0%
50%
11
55%
0%
44%

Критерії

1
2
3
4
5
Плагіат ?
Компіляція, фабрикація, фальсифікація ?
Необ'єктивне оцінювання ?
Дискримінація ?
Гендерна нерівність ?

Антикорупційна діяльність

66
11%
11%
77%
61
16%
5%
77%
66
11%
11%
77%
28
22%
27%
50%

Критерії

1
2
3
4
5
Протидія хабарництву ?
Прозорість публічних закупівель ?
Прозорість кадрової політки ?
Конфлікт інтересів ?